Question 1

Quanto custa uma telemensagem?

Accepted Answer

Cada telemensagem custa R$ 4,90, pagos por Pix. É pagamento único, sem assinatura e sem taxa extra. O valor só aparece no final, depois que você montar a mensagem e ouvir a prévia.

Question 2

O que está incluso nos R$ 4,90?

Accepted Answer

Tudo: você escolhe entre as frases prontas ou escreve a sua com suas próprias palavras, seleciona qualquer uma das 5 vozes, qualquer trilha sonora, e recebe o link pronto pra compartilhar. Não existe versão limitada — todas as vozes e trilhas estão disponíveis pra qualquer mensagem.

Question 3

Posso ouvir antes de pagar?

Accepted Answer

Pode, e é o recomendado. Depois de montar a mensagem você ouve uma prévia (com uma marca d'água no áudio) exatamente com a voz e a trilha escolhidas. Só depois de gostar é que o Pix de R$ 4,90 aparece.

Question 4

Vocês têm frases prontas?

Accepted Answer

Temos, sim — frases no estilo telemensagem antiga para Dia dos Pais, aniversário, namorados e Dia das Mães, escolhidas com carinho pra emocionar. E se preferir, é só trocar pra aba 'Escrever a minha' e usar suas próprias palavras.

Question 5

Quanto tempo demora pra chegar?

Accepted Answer

Assim que o Pix é confirmado — geralmente em menos de 1 minuto — a tela já libera o link e o e-mail com a mensagem sai em até 5 minutos.

Question 6

Não recebi o e-mail, e agora?

Accepted Answer

Verifique a caixa de Spam e a aba Promoções do Gmail — é onde nosso e-mail costuma cair nas primeiras semanas. O link também fica salvo em 'Minhas mensagens' dentro do app. Se mesmo assim não achar, fala com a gente no WhatsApp ali embaixo informando o e-mail que você usou na compra.

Question 7

Como a pessoa que vai receber escuta?

Accepted Answer

Você compartilha o link onde quiser (WhatsApp, SMS, Instagram, e-mail). Quando ela abrir, vai ver um telefone anos 90 tocando na tela. É só ela 'atender' que a mensagem começa, com voz e trilha de fundo.

Question 8

Por quanto tempo o link funciona?

Accepted Answer

O link fica disponível por tempo indeterminado. A pessoa pode ouvir quantas vezes quiser, sempre que abrir.

Question 9

Posso editar a mensagem antes de enviar?

Accepted Answer

Pode, sim — e é o recomendado. Antes de pagar, você escreve a mensagem e ouve a prévia. Confira com calma: nomes, datas e o texto todo. Se algo estiver errado, é só voltar, ajustar e seguir. Depois que estiver do jeito que você quer, aí sim faz o Pix. Se mesmo assim passou algo errado, fala com a gente no WhatsApp que a gente ajuda.

Question 10

Por que aparece um nome de pessoa quando faço o Pix?

Accepted Answer

Por regra do Banco Central, todo Pix mostra o titular da conta que vai receber — isso vale pra qualquer pagamento por Pix no Brasil. É normal e não interfere na entrega da sua telemensagem.

Question 11

Funciona em qualquer celular?

Accepted Answer

Sim! O link abre em qualquer navegador moderno — Android, iPhone, tablet ou computador. Não precisa instalar nada.

Question 12

E se algo der errado? Tem reembolso?

Accepted Answer

Tem sim. Se a mensagem não chegou ou não funcionou como esperado, fala com a gente no WhatsApp em até 7 dias que a gente resolve — corrige ou devolve seu dinheiro.

Telemensagem Retrô

Passo 1

Ocasião

Passo 2

Sua mensagem

Passo 3

Quem envia e quem recebe

Passo 4

Voz da telemensagem

Passo 5

Trilha sonora

Perguntas frequentes

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